Dentro de una organización existe una gran cantidad de recursos que han sido desarrollados para apoyar el trabajo cotidiano, pero que no se han puesto a disposición fácil e inmediata de aquellas personas que pueden llegar a necesitarlos, por esto, estos colaboradores improvisan la solución a sus necesidades sobre la marcha, obteniendo a veces resultados inesperados o inexactos.
Optimizar es disminuir continuamente los tiempos de acceso a la información que cada funcionario, colaborador, contratista, distribuidor y/o aliado pueda necesitar a lo largo de su jornada de trabajo y fuera de esta, en el lugar que se encuentre.
Optimizar es garantizar un determinado resultado estandarizado para una actividad estándar, esto es cerrar en la medida de lo posible las variables involucradas en el proceso de flujo de la información, reduciendo los tiempos de procesado de la misma, y los márgenes de error en su trámite.
Optimizar está justificado por los ahorros administrativos que representa el acelerar los procesos productivos de las personas que trabajan para la organización, lo cual en el mediano plazo se refleja en la competitividad de la empresa.
